Buchung und Zahlung
Den Termin wählen Sie selbst im Buchungssystem Theravo. Preis, Währung, Zahlungsart und erforderliche Angaben sind vor der Bestätigung sichtbar — nichts erscheint erst nach dem Klick.
Buchung und Zahlung laufen in einem Vorgang; die Zahlung erfolgt im Voraus, im Moment der Buchung.
Ich frage niemals per E-Mail nach Zahlungsdaten — bitte senden Sie sie auch nie auf diesem Weg.
Verschieben oder Absagen
Termine buchen und ändern Sie selbst im System Theravo. Sie haben das Recht, den Termin bis spätestens 72 Stunden vor Beginn kostenlos zu ändern. Danach sperrt das System automatisch jede weitere Änderung.
Bei einer Absage oder Terminänderung nach Ablauf dieser Frist wird die geleistete Zahlung nicht erstattet. Eine Ausnahme besteht, wenn die Abwesenheit auf höhere Gewalt oder andere von Ihnen nicht zu vertretende Gründe zurückgeht — in diesem Fall ist ein entsprechender Nachweis erforderlich.
Wenn ich die Sitzung absage, verschiebe ich sie auf einen für Sie passenden Termin oder erstatte die Zahlung — Sie entscheiden.
Paket mit vier Beratungen
Das Paket kaufen Sie im Patientenbereich. Nach der Zahlung stehen Ihnen vier Sitzungen zur Verfügung, deren Termine Sie selbst im Kalender wählen.
Es gibt zwei Paketvarianten. Beide umfassen vier Beratungen und unterscheiden sich nur in der Gültigkeitsdauer: 30 oder 45 Tage ab Kauf. Sie wählen die Variante, die besser zu Ihren Plänen für die kommenden Wochen passt.
So können Sie die Abstände zwischen den Sitzungen an Ihre Bedürfnisse und Ihren Kalender anpassen — intensiver in kürzerer Zeit arbeiten oder die Termine ruhiger verteilen.
Die Sitzungen aus dem Paket sind Ihnen persönlich zugeordnet und nicht auf andere Personen übertragbar.